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GARANTIE

Für die Dauer von 5 Jahren, gerechnet vom Tage der Lieferung ab Fabrik, garantieren wir für die Qualität unserer Gläser, sofern die gültigen Einglasungsvorschriften für Isoliergläser eingehalten wurden. Die Garantie verpflichtet nur zur Ersatzlieferung der fehlerhaften Scheiben, sofern diese nicht durch mechanische Einwirkung beschädigt wurden. Ausgeschlossen ist Kostenersatz für Ausglasen und Neueinglasen der Scheiben. Strukturunterschiede im Glasgespinst sind ein Merkmal von TERMOLUX und stellen daher keinen Reklamationsgrund dar.

GARANTIE
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KUNDENSERVICE

Unsere Verkaufsabteilung steht Ihnen für weitere Informationen, technische Analysen, Beratung usw. zur Verfügung.

KUNDENSERVICE
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QUALITÄTSPOLITIK

Unser Ziel ist eine stetige Verbesserung unserer Produkte und Leistungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden stets zu erfüllen und um ein Wachstum und faire Gewinne zu erzielen, Gesetze, Vorschriften und die Umwelt zu respektieren.

Die Grundwerte für die Gewinne unseres Unternehmens sind:

  • Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen: Sie sind die Quelle unserer Stärke, fördern die intellektuelle Kapazität des Unternehmens und bestimmen unsere Reputation sowie unsere Einstellung; Mitbestimmung und Teamwork sind unsere wichtigsten menschlichen Werte. Arbeitssicherheit ist ein integrierender Bestandteil der Arbeitsabläufe.
  • Produkte: Sie sind das Endergebnis unserer Bemühungen und müssen die Besten sein; die Wertschätzung für unsere Produkte ist die Wertschätzung für uns.
  • Gewinne: Sie sind der Maßstab unserer Effizienz, geeignete Produkte und Leistungen für unsere Kunden bereitzustellen. Gewinne sind notwendig, um zu überleben, zu gedeihen und zu wachsen.
  • Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
  • Achtung der Würde und Rechte eines jeden Menschen.
  • Respekt für die Umwelt.
  • Erkennen und Umgang mit den Risiken und Chancen, die mit jeder Tätigkeit unseres Unternehmens verbunden sind.
  • Das positive Bild des Markennamens und des Unternehmens im Allgemeinen.

QUALITÄT AN ERSTER STELLE

Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, muss die Qualität unserer Produkte DIE Priorität sein.

Kunden sind der Kern unseres Geschäfts.

Unsere Arbeit muss unter Berücksichtigung unserer Kunden erfolgen, um somit bessere Produkte und Leistungen als unsere Mitbewerber zu bieten.

Stetige Verbesserung ist grundlegend für unseren Erfolg.

Wir müssen danach streben in all unseren Tätigkeiten Spitzenleistungen zu erzielen: bei unseren Produkten, deren Sicherheit und deren Wert; bei unseren Dienstleistungen und menschlichen Beziehungen; bei unserer Wettbewerbsfähigkeit und unseren Gewinnen.

 

PARTIZIPATION, DAMIT ARBEITEN WIR

Wir sind ein Team; wir begegnen einander mit Vertrauen und Respekt.

 

Der Geschäftsführer (CEO)

QUALITÄT

TERMOLUX SA wurde 1938 gegründet und arbeitet seit Beginn an der Herstellung von Spezialglas mit besonderer Lichtstreuung.

Im Lauf der Jahre erweiterte sich die Herstellung auf Spezialglas in den Bereichen Wärmeisolation, Schallisolation sowie Sicherheitsglas. Ebenso das Hauptprodukt, welches auch der Namensgeber der Firma ist, wurde weiterentwickelt wodurch die reine Industrieanwendungen auf Gebäude mit hohem architektonischem Stellenwert, wie Schulen, Museen und Sporthallen ausgeweitet werden konnte.

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Seit 1999 ist Termolux SA
ISO 9001 zertifiziert